Envios & devoluções para todo o mundo

Procedemos ao envio dos nossos produtos para todo o mundo.

Confira a nossa Política de Envios & Devoluções consoante o país da sua morada de entrega.



DENTRO DA UNIÃO EUROPEIA


Alemanha | Áustria | Bélgica | Bulgária | Chipre | Croácia | Dinamarca | Eslováquia | Eslovénia | Espanha | Estónia | Finlândia | França | Grécia | Hungria | Irlanda | Itália | Letónia | Lituânia | Luxemburgo | Malta | Países Baixos | Polónia | Portugal | República Checa | Roménia | Suécia



Política de Envio

A nossa entrega padrão é gratuita para todo o mundo, desde que o valor da compra tenha um valor mínimo de 50€. Caso contrário, os portes de envio têm um custo de 4,90€.


» Envio padrão. Encomenda entregue entre 5 a 8 dias úteis após o envio.
» Envio expresso (4.90€). Encomenda entregue entre 2 a 3 dias úteis após o envio.


A NAE Vegan Shoes não se responsabiliza por atrasos da empresa de logística. A expedição da encomenda será feita até 2 dias úteis após a compra, tempo de preparação do seu pedido pela nossa equipa.



Trocas & Devoluções

Pode efetuar uma troca ou devolução de forma gratuita, até 100 dias após a data em que recebeu o produto. Por favor, utilize a Guia de Devolução que enviámos juntamente com a sua encomenda.
O artigo devolvido deve estar em boas condições e sem sinais de uso para que possamos proceder à respetiva troca ou reembolso total do valor do produto.


Como devolver ou trocar a minha encomenda?



FORA DA UNIÃO EUROPEIA



Política de Envio

A nossa entrega padrão é gratuita para todo o mundo, desde que o valor da compra tenha um valor mínimo de 50€. Caso contrário, os portes de envio têm um custo de 9.90€.


» Envio padrão. Encomenda entregue entre 7 a 10 dias úteis após o envio.

» Envio expresso (9.90€). Encomenda entregue entre 2 a 3 dias úteis após o envio.


A NAE Vegan Shoes não se responsabiliza por atrasos da empresa de transporte ou por taxas alfandegárias cobradas no país de destino. A expedição da encomenda será feita até 2 dias úteis após a compra, tempo de preparação do seu pedido pela nossa equipa.



Taxas alfandegárias

As encomendas poderão ser sujeitas a impostos e encargos aduaneiros nos países de destino que os solicitarem. Estes custos e as respetivas formalidades são da responsabilidade total do cliente/destinatário. Devem ser pagos ao transportador no ato da entrega.


» Brexit Disclaimer: Novas políticas de controlo aduaneiro no Reino Unido


A partir de 1 de janeiro de 2021, os prazos de entrega podem ser prolongados devido ao desalfandegamento de cada encomenda que entra no Reino Unido. A sua encomenda poderá ser sujeita a taxas alfandegárias e outras políticas do Reino Unido, das quais a NAE não se responsabiliza. De acordo com o governo britânico, não serão aplicadas taxas de importação em encomendas de valor inferior a £135.



Trocas & Devoluções

Pode efetuar uma troca ou devolução até 100 dias após a data em que recebeu o produto. Os custos associados ao envio para troca/devolução ficarão ao encargo do cliente.

O artigo devolvido deve estar em boas condições e sem sinais de uso para que possamos proceder à respetiva troca ou reembolso total do valor do produto.


Como devolver ou trocar a minha encomenda?


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