Expditions & Retours

Dlais et cots d'expdition

Frais d'expdition gratuits vers le monde entier !*

Options d'expdition pour le Portugal continental :

Expdition gratuite
Livraison sous 1 2 jours ouvrables aprs la date d'achat.
Livraison du lundi au vendredi de 9h00 17h00.

Options d'expdition pour les les Madeire et les Aores :

Expdition gratuite
Livraison sous 5 8 jours ouvrable aprs la date d'achat.
Expdition urgente
9 - Livraison sous 2 3 jours ouvrable aprs la date d'achat.
Livraison du lundi au vendredi de 9h00 17h00.

Options d'expdition pour l'Europe :

Expdition gratuite
Livraison sous 5 8 jours ouvrable aprs la date d'achat.
Expdition urgente
9 - Livraison sous 1 2 jours ouvrable aprs la date d'achat.
Livraison du lundi au vendredi de 9h00 17h00.

Options d'expdition pour le reste du monde :

Expdition gratuite
Livraison sous 10 14 jours ouvrable aprs la date d'achat
Expdition urgente
19 - Livraison sous 2 3 jours ouvrable aprs la date d'achat.
Livraison du lundi au vendredi de 9h00 17h00

Note : Douanes Iran les frais de douanes relatifs aux pays concerns sont la charge du client.

*Frais d'envoi gratuits pour toute commande suprieure ou gale 25 .

changes et retours
Les produits peuvent tres retourns condition de se trouver dans l'tat o ils auront t reus. NAE enverra un autre produit sans frais supplmentaires. Pour le retour de produits, vous devrez prendre contact avec le Dpartement d'Aide au Client de NAE, l'adresse orders@nae-vegan.com, ou au tlphone +351 21 493 2003.

Attention : Les frais d'expdition des produits jusqu'aux installations de NAE sont la charge du client. NAE expdiera les nouveaux produits sans frais pour le client.

IMPORTANT: Vous devrez essayer vos chaussures l'intrieur et en utilisant des chaussettes. Le renvoi d'un produit quelconque devra tre effectu jusqu' 15 jours aprs rception.

Si vous n'tiez pas satisfait(e) et que vous ne vouliez pas le produit, et que celui-ci soit en bon tat, sans prsenter de signe d'utilisation ou d'usure, y compris l'emballage, NAE vous remboursera l'intgralit de la valeur de votre commande. Vous devrez nous contacter dans un dlai de quinze (15) jours aprs rception du produit, en indiquant le motif du renvoi. Le remboursement sera effectu par le mme moyen de paiement que celui utilis lors de l'achat. Si les produits prsentaient des signes d'utilisation, NAE contactera le client afin de lui rexpdier les produits, et les frais occasionns seront la charge du client.

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