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 Nota: Aduana – Irán a cargo del cliente los gastos de aduana en aquellos países que lo requieran.

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Cambios y Devoluciones
Los productos pueden ser devueltos siempre y cuando estén en el mismo estado en que fueron adquiridos. NAE enviará otro producto sin costes adicionales. Para la devolución de productos, deberá ponerse en contacto con el Departamento de Apoyo al Cliente de NAE, a través del email orders@nae-vegan.com o del teléfono +351 213 622 184.
 
Atención: Los gastos de envío de los productos hacia las instalaciones de NAE irán a cargo del cliente. NAE enviará los nuevos productos sin costes para el cliente.

IMPORTANTE: Deberá probarse los zapatos siempre dentro de casa y con calcetines. El envío de cualquier producto tendrá que hacerse máximo quince (15) días tras la recepción.

Si no está satisfecho con el producto, siempre y cuando esté en buen estado, sin mostrar signos de uso o de desgaste (incluyendo la caja), NAE le reembolsará íntegramente el valor de su pedido. Tendrá que contactarnos en el plazo de quince (15) días tras la recepción del producto, indicando el motivo de la devolución. El reembolso será realizado mediante el mismo modo de pago que empleó en la compra. Caso de presentar marcas de uso, NAE contactará con el cliente para reenviarle los productos, siendo a cargo del cliente ese ulterior coste de envío.

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