Liefer und Versandkosten

Fristen und Versandkosten Europa


Lieferung:


Unsere Standardlieferung ist weltweit kostenfrei, ab einem Mindestbestellwert von 50€. Darunter beträgt die Standard- Liefergebühr 4,90€. Die Lieferzeit dauert zwischen 5- 8 Werktage. Sie können die Ware gerne auch per Expressversand, gegen eine Gebühr von 4,90€, bestellen und erhalten sie innerhalb von 1- 2 Werktagen.

Umtausch und Rückgabe:


Sie können Ihr Produkt innerhalb von 100 Tagen, kostenlos zurückgeben. Sollten Sie ein Produkt unter 50 € bestellt und eine Versandkostenpauschale bezahlt haben, werden Diese erstattet, sobald die vollständige Bestellung zurückgesendet wurde.
Denken Sie bitte daran, dass NAE die Rücksendeanforderung nur akzeptiert, wenn sich das Produkt in einem einwandfreiem Zustand befindet und nicht verwendet wurde.


So tauschen Sie Ihre Bestellung um oder senden sie zurück:


  • Bitten Sie um Rückgabe/ Umtausch in Ihrem Konto, auf unserer Website. Sollten Sie nicht auf unserer Website registriert sein, überprüfen Sie die Versandbestätigungsmail von NAE. Darin finden Sie einen Link, über den Sie um Rückgabe/ Umtausch bitten können.
  • Nach der Rücksendeanfrage müssen Sie nur noch das, in dem Paket befindliche, Rücksendeetikett außerhalb der Schachtel anbringen und sie gut verschließen. Sollten Sie im Lieferumfang kein Rücksendeetikett finden, senden Sie bitte uns eine E- Mail an orders@nae-vegan.com, um einen neuen Rücksendeschein zu erhalten.
  • Kontaktieren Sie nun Ihr lokales DHL- Büro und buchen Sie eine Abholung oder geben Sie das Paket einfach in einem DHL- Shop ab.


Hinweis: Es kann bis zu 7 Werktage dauern, bis Ihre Bestellung unser Lager erreicht. Sobald wir es erhalten haben, werden Sie per E- Mail informiert.



Fristen und Versandkosten außerhalb Europas


Lieferung:


Unsere Standardlieferung ist weltweit kostenfrei, ab einem Mindestbestellwert von 50€. Darunter beträgt die Standard- Liefergebühr 9,90€. Die Lieferzeit dauert zwischen 7- 10 Werktage. Sie können die Ware gerne auch per Expressversand, gegen eine Gebühr von 9,90€, bestellen und erhalten sie innerhalb von 2- 3 Werktagen.


Umtausch und Rückgabe:


Sie können Ihr Produkt innerhalb von 100 Tagen, kostenlos zurückgeben. Sollten Sie ein Produkt unter 50 € bestellt und eine Versandkostenpauschale bezahlt haben, werden Diese erstattet, sobald die vollständige Bestellung zurückgesendet wurde.
Denken Sie bitte daran, dass NAE die Rücksendeanforderung nur akzeptiert, wenn sich das Produkt in einem einwandfreiem Zustand befindet und nicht verwendet wurde.


So tauschen Sie Ihre Bestellung um oder senden sie zurück:


  • Bitten Sie um Rückgabe/ Umtausch in Ihrem Konto, auf unserer Website. Sollten Sie nicht auf unserer Website registriert sein, überprüfen Sie die Versandbestätigungsmail von NAE. Darin finden Sie einen Link, über den Sie um Rückgabe/ Umtausch bitten können.
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