NAE Vegan Shoes hat es sich zur Aufgabe gemacht, nachhaltige Mode Alternativen zu herkömmlichen Schuhen anzubieten. Wir bieten die gleichen großartigen Styles wie andere Schuhmarken mit einem tierfreundlichen Twist und helfen Ihnen, sich mit Accessoires auszustatten und sich mit dem, was Sie tragen, wohl zu fühlen.
Um Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern, haben wir erkundigt, wie unsere Kunden über unsere Marke denken und haben nach Bereichen gesucht, in denen wir uns verbessern können. In diesem Artikel gehen wir auf einige der Erkenntnisse ein, die wir auf der Grundlage Ihres Feedbacks gewonnen haben.
Markt Einblicke von Käufern
Wir haben mehrere hundert Kunden und Einkäufer gebeten, uns ihr Feedback zum Einkaufen bei NAE zu geben. Lassen Sie uns die Erkenntnisse, die Sie uns mitgeteilt haben, näher betrachten.
Komfort
Wir sind nicht nur stolz darauf, dass unsere Schuhe gut aussehen, sondern auch darauf, dass sich NAE-Schuhe gut anfühlen. Der Komfort, den unsere Schuhe bieten, spielt eine Schlüsselrolle dabei, dass die Menschen NAE als Marke sehr mögen. Wir freuen uns sehr darüber, dass unsere Schuhe auch bei regelmäßigem Tragen bequem sind.
Qualität
Unser Ziel ist es, hochwertige vegane Schuhe anzubieten, und alle sind sich einig, dass NAE außergewöhnliche Qualität bietet. Auf Nachfrage gaben die Käufer an, dass NAE-Schuhe langlebig sind und ein attraktives Design bieten, und das alles zu einem erschwinglichen Preis.
Die Erfahrung und der wahrgenommene Wert unserer Schuhe stimmen überein, worauf wir sehr stolz sind. Es ist jedoch auch klar, dass viele von Ihnen sich mehr Suchoptionen wünschen, woran wir in Zukunft arbeiten werden.
Bequemlichkeit
Der Online-Einkauf ist bei jedem Besuch einer neuen Website ein anderes Erlebnis, und nicht alle Erfahrungen sind positiv. Glücklicherweise sind sich die Kunden einig, dass es einfach ist, NAE-Produkte online zu finden, und dass der gesamte Kaufprozess schnell, einfach und bequem ist - vorausgesetzt, Ihre bevorzugte Größe und Farbe sind verfügbar.
Die Kunden gaben auch an, dass der Rückgabeprozess einfach zu befolgen war, wenn sie eine Rückgabe oder einen Umtausch vornehmen mussten. Wir freuen uns, dass unsere Website es Ihnen leicht macht, sich für NAE zu entscheiden, und wir werden unser Angebot an Größen und Farben weiter ausbauen, damit Sie immer finden, was Sie suchen.
Erwartungen
Die Herstellung von Produkten, die für unterschiedliche Körper konzipiert sind, kann schwierig sein. Wir bei NAE möchten, dass Sie sich darauf verlassen können, dass das, was Sie online sehen, auch dem entspricht, was Sie erhalten. Die befragten Kunden waren sich einig, dass NAE ihre Erwartungen in allen Bereichen erfüllt, einschließlich Farbe, Größe, Qualität und Komfort.
Das heißt aber nicht, dass wir uns immer ins Schwarze getroffen haben. Zu den häufigsten Gründen für Rücksendungen gehörten Größe und Passform, wir haben also noch Spielraum für Verbesserungen. Deshalb werden wir auch weiterhin hart daran arbeiten, Schuhe anzubieten, die zu jeder Passform und jedem Stil passen.
Kundenservice
Wir hören gerne von unseren Kunden, auch wenn es keine positiven Gründe gibt. Die Mitarbeiter von NAE stellen den Kundenservice über alles. Für die Kunden hat dieser Ansatz einen großen Unterschied gemacht. Viele Kunden haben eine positive Erfahrung mit unserem Kundenservice gemacht. Als Reaktion auf Ihr Feedback werden wir prüfen, wie wir die Rückerstattung bei einer Rückgabe beschleunigen können.
Bewusstseinsbildung
Wenn es einen Bereich gibt, in dem wir uns noch verbessern können, dann ist es der Bekanntheitsgrad. Es gab eine ganze Reihe von Personen, die noch nie etwas von NAE gehört oder eines unserer Produkte gekauft hatten. Wir werden auch in Zukunft neue Methoden der Öffentlichkeitsarbeit erforschen, damit mehr Menschen von nachhaltigen, veganen Schuhen erfahren.
NAEs Engagement für Wachstum und Verbesserung
Wir bei NAE haben uns zum Ziel gesetzt, vegane Schuhe ohne Tierausbeutung (No Animal Exploitation, NAE) anzubieten, und wir hoffen, den Schuhmarkt für immer zu verändern. Indem wir tierfreundliche und verantwortungsvoll hergestellte Schuh Alternativen anbieten, die den Planeten feiern, ohne ihm zu schaden, tragen wir dazu bei, dass die Modeindustrie nachhaltiger wird als je zuvor.
Vielen Dank, dass Sie unsere Marke und unser Engagement für umweltfreundliche und tierfreundliche Mode unterstützen. Wir freuen uns darauf, unsere nachhaltigen Schuhe zu verbessern, damit sich noch mehr Menschen für vegane Schuhe entscheiden können!
