Envios & Devoluções

Prazos e custos de envio

Portes grátis para encomendas superiores a 150€. 
Para encomendas até 150€:

Portugal: 5€
Entrega de 2a a 6a entre as 9h e as 17h
Entrega em 2 dias úteis após a compra

Ilhas (Açores & Madeira) e Europa: 9€
Entrega de 2a a 6a entre as 9h e as 17h
Entrega entre 3 a 5 dias úteis após a compra

Resto do Mundo: 19€
Entrega de 2a a 6a entre as 9h e as 17h
Entrega entre 3 a 7 dias úteis após a compra
Alfândega – O cliente terá a seu cargo os custos de alfândega nos países que o requisitarem.


Trocas e Devoluções
Os produtos podem ser devolvidos sempre e quando estejam no mesmo estado em que foram adquiridos. A NAE enviará outro produto sem custos adicionais. Deverá fazer uma nota indicando o motivo da troca e colocar junto ao produto e enviar a caixa para:

nae vegan shoes
Rua Dr. João Freitas Branco nº39-A 2650-287 Amadora. Portugal
Tel: + 351 214 935 990
email: info@nae-vegan.com

Atenção: Os gastos de envio dos produtos às instalações da NAE são a cargo do cliente. A NAE enviará os novos produtos sem custos para o cliente.

IMPORTANTE: Deverá experimentar os sapatos  sempre dentro de casa e com meias. O envio de qualquer produto deverá ser feito até quinze (15) dias após a receção.
Se não está satisfeito e não quer o produto, e este está em bom estado, sem que apresente sintomas de uso ou desgaste, incluindo a caixa, a NAE reembolsará integralmente o valor do seu pedido. Deverá contactar-nos no prazo de quinze (15) dias depois de receber o produto indicando o motivo da devolução. O reembolso será feito na mesma forma de pagamento da compra. Se os produtos tiverem marcas de uso, NAE contactará o cliente para reenviar os produtos e os custos associados irão a cargo do cliente.

Pagamento
           
Poderá pagar as suas compras com Visa, MasterCard, American Express, Maestro cards e PayPal.

Todos os nossos preços estão em Euros (€).

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